信用卡有木有 发表于 2012-3-27 21:22:00

手机打农行客服太难打了。

         
一次在外，卡掉了，手机急打农行800客服，号码不通。路边IC卡电话打也是不通，（后来才知道，公用电话对800不开放）跑到农行柜台，里面的工作人员还是要我打800，我说我是手机打不了800，我都急得满头是汗了，里面老大姐慢条斯理说，那没有办法，信用卡客服就800，我说那柜台座机可能借打个电话，回答说不行。还是旁边一个女孩子看了自己信用卡背面才把021的号码告诉我，才解决了问题。就这个021我也打了好长时间才接通人工，真是受不了农行的客服。都开始上市了，国有大银行，怎么服务一点都不跟上，不为我们普通持卡人着想，别的银行手机和固话共用一个客服号码，不图你只是免费，我们要就要优惠，又要方便。
         

ICBC_2008 发表于 2012-3-27 21:31:37


不难打通啊

ICBC_2008 发表于 2012-3-27 23:00:31


早上和中午打很容易通

ICBC_270612 发表于 2012-3-27 23:56:23


最近确实是太难打了，以前都是一打就通的

ICBC_小青 发表于 2012-3-28 00:48:28


农行客服座机也很难打的，老是客服忙，国有银行就是这样的了。
我6月份申请的卡，7月底寄出，到现在还没收到，月初才肯给我补卡（要满45天），我郁闷死了。

ICBC_WangZZ 发表于 2012-3-28 01:21:56


要命的是农行只能用手机和家庭电话激活卡片
我一周才回一次家，今天要激活只能用手机，偏偏手机又不能打800，只有打021了，长途心疼死了
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