4 ~; ^5 S& M7 \/ c0 O我是中国银行信用卡浙江杭州的用户。g9F4} L+SGO-|0 i5 Z) c2 Y" Q9 _) H
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主要是被中国银行拥有北京奥运LOGO的信用卡所吸引，于是08年10月份成功申领。"K!^0^-y!wdD r#jW
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, ^8 r. p# _. m; R0 `, r& i 客观地说，中行信用卡的用卡安全是比较好的，无论多大金额都会有免费短信提示。0V/]*hI`:` b,UZGm* P( f; g- v& ~; C- u- H. B
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但是，想要收到她的帐单，对我来说似乎是一件不可能完成的事。8 Z- G5 h/ L- p7 Q7 y; {! B. l M
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11月帐单（每月10日是帐单日），我经历了”催-补”、“再催-再补”和“再再催-再再补”，直到（12月20日）本该收到12月份的帐单日子到了，我11月份的帐单还未收到，12月份，呵呵，已经不奢望收到。"@0hvm ?;x-I:d0l
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% C- i1 H1 M# r- g! V 虽然我在一定程度上认可中行信用卡中心人员的解释，说有可能是邮局投递问题，可是我同样拥有其他银行的信用卡（中国工商银行运动信用卡，中国建设银行龙卡信用卡，招商银行奥运信用卡），帐单都能及时投递到这个地址（从寄出到收到大约3-7天不等），这又该如何解释？ OTS.b[!Os P
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M, P. m) l2 J! W3 m4 s 一个偶然机会，我还得知我的哥哥自从去年开始使用中行信用卡，也从来没有收到过帐单。1o7H Q Zq3B S V/ A/ M) ]& l8 P l. C
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根据以上情况，我对中行是否如约给客户寄帐单的行为表示了怀疑。(T$ON([:?ZpC# }& L, I) H# I' z; \
各位使用中行信用卡的朋友，请问你们帐单是否收到？n){ }sr*R. X) M' y8 n5 o* P( b% _
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假设这只是个别问题，那我也认了；毕竟我这样的几乎可以忽略不计的客户，并不会给银行带来什么利润。"VZyl(td `! D2 d( w2 y% i& T3 q f$ j
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但假设这是个共性问题，那我们有必要问一句：作为奥运赞助商、在国内资格很老、也比较牛的中国银行，到底是以什么样的态度对待我们客户的？( y- k. H* g9 x- a
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发表于 2012-2-8 04:24:26
