我玩信用卡网--我玩卡 社区- 三大信用卡论坛- 中国专业的信用卡论坛 - 国内权威的信用卡网站-我玩卡网论坛

 找回密码
 立即加入我玩卡

扫一扫,访问微社区

查看: 383|回复: 5

垃圾招商客服

[复制链接]
发表于 2012-2-28 13:56:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
          1 t% `& ^% d, n5 l/ L" {3 F
招行我有两张信用卡,金卡才给1W的额度,这几天用掉了近8000,还剩2千多,五一出门怕不够。+ b% T# o0 S- B  W. W  H. E
今天给客服打电话,由于五一要出去玩,想申请临时提额,当然固定额度能提高就更好了!( [3 ], I& l' O8 z' a2 v, z3 \- p  ^
结果,先告知,根据消费情况固定额度不行,临时的需要核实资料,我说你问吧!4 c0 m+ w0 N1 }0 k5 m! F7 ^/ c
1,问填写资料时关键联系人是谁,我记得填表的时候留了一个亲戚的一个朋友的,把2人就都回答了,说请我再回忆!8 t( X0 `. l! {& `2 E: a
2,问我账单是电子的还是邮寄的? 以前是邮寄的,后来我网上改电子的了,我想还是以填表资料为准吧,就说邮寄的。
1 |6 I* \( _! P3 G: n1 b3,问我家庭电话。这个肯定对。  {! S1 N+ t% k& e( w  O/ Q
但是客服让我大失所望。说什么我资料核实的不对,不能临时调整。我就火了,我自己的卡,留了那么多重要信息啥的你怎么不继续问呢?就问这3个凭啥说我不合格?3 ]( j" }, A$ d; W
气得我要销卡!客服说销卡也要核实资料,我说那要想不起来还销不了卡了呢?她说是的,但会有专人来办理。我说那就找专人来吧,我肯定要销了这垃圾卡!
5 G! A4 v+ S! Y2 E  f! i刷卡次数多不说,额度是我卡里最低的,客服狗屁说辞太多,普通话也不标准说的还快,感觉真是又啰嗦又讨厌!
$ i" t  H1 I' B3 Q$ R9 u, Y         
回复

使用道具 举报

发表于 2012-2-28 15:47:25 | 显示全部楼层

7 W. ?* N4 V* b' r招行的卡~确实是不怎么样
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-2-28 19:02:06 | 显示全部楼层

1 T' O, u" K/ k- ]2 c. P, ~明明是自己的问题,还能怪客服。人家也是为客户负责的。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-2-28 20:27:04 | 显示全部楼层

% F/ a* [% x# E3 X楼主,假设别人"帮你"验证了身份,把你的额度降低了,你会怎么评价?客服在验证资料中做法没有错。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-2-28 22:25:43 | 显示全部楼层
! A/ G; M  b) l/ P
是的。是楼主有问题。就说账单邮寄方式,你答的是邮寄纸质账单,但你后来改成了电子的,系统里会显示电子账单,你回答邮寄纸质账单有屁用啊?不要以申请表为准,要你更新以后的系统里的资料为准。这点都不知道?难道客服在核对你资料时,还需要去翻你的申请表?用脚趾头都能想明白的问题!
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-2-28 23:41:19 | 显示全部楼层
7 B8 V( F1 ]6 t0 p* u
怀疑楼主的卡是怎么办的2 \, ~7 V% K! N- Q/ t$ e2 X
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即加入我玩卡

本版积分规则

QQ|Archiver|小黑屋|申请友情链接|内部邮件|我玩卡网 wowanka.com ( 冀ICP备11023231号 )

GMT+8, 2025-5-2 12:46 , Processed in 2.598028 second(s), 24 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表