提额、降额

理财金

         
" w3 r: ?; m, B& t$ D中信首卡，额度2000，用了1年多，准备销卡。销卡前准备折腾一下400.昨天晚上电话400，接电话的是一位mm,
" R2 U" [. H  U0 |; _7 K0 E; dmm：您好，x先生请问有什麽需要帮助。
我：额度不够用，申请提额。
mm：为了您的用卡安全，和核对几个问题好吗。
% e: Z$ i0 s  W- y; I  y我：可以 . 几个问题核对完后。
mm：请问x先生您希望提额到多少。
6 n* s% N3 e( E. U我：4000
0 h+ T/ H$ C7 gmm：您稍等一下，我帮您试试  半分钟后
mm：对不起，x先生让您久等了，根据系统显示，现在还不能为您提额
我：哦     挂断电话。一分钟后再次电话400，接电话的也是一位mm.
mm:您好，x先生请问有什麽需要帮助
9 @/ M+ Y% o+ p9 B5 @0 i% M8 ^我：额度太高，申请降额
mm：降···额，您是提额还是降额。（惊讶中带着磕巴）
1 |8 `( y) z, g' K4 t2 N+ P; l我：降额
; l; S- b- X; I& @mm：额度降下之后，在想提升是很麻烦的
, l5 P4 j1 f4 ^我：没关系
/ U- g* V: ?$ `6 Y5 I, c; Amm：为了您的用卡安全，和您核对几个问题好吗
7 u- ]! G! H. y( z我：可以   几个问题核对完后
mm：您希望降到多少
我：100
! x1 W6 N/ w/ A7 f9 Q6 X. |' mmm：一···一百
我：是的
mm：一百买不到多少东西的
8 V$ O- p) Y: S# m5 U# x我：没事
6 N1 @2 d0 b/ Q& |8 M* z2 Kmm：您确定要降到一百
( p5 N+ T6 }3 o. x, S* S4 A2 `我：确定
：您稍等，我帮您试一下  半分钟后
0 g- F* X( V( C! q4 t) J：对不起让您久等了，根据系统显示不能为您降额
我：为什么
! D' }+ f/ [- Q; q% Q- r8 h7 F：系统显示您的用卡记录良好，不符合降额标准
我：那为什么我提额也提不了哪
- i, u, Y  _2 o1 L, V8 R" ^3 q% w：这我就不知道了，都是系统综合评价的
我：算了吧，下次在说吧
这就是昨晚我电话400的整个过程，尤其第二个，整个过程都带着惊讶、磕巴。不知道是新手，还是第一次碰到这种情况。
         

ICBC_刘源瑜

不折腾.

ICBC_xcpan710

+ K0 o4 D' E$ s8 J我以为你提了呢·！！！

ICBC_a247703016

2 N7 |7 Q. D1 p8 K" ]2 ]楼主折腾客服，有点搞笑

ICBC_雪艳骁

& m! w/ N' F" \  h我折腾中行时候GG说我们最低2000，说什么也不给我降

ICBC_小小草一棵

你折腾客服？你打电话客服接听是职业。这是浪费你自己的时间。