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本帖最后由 桂系军阀 于 2011-1-24 22:35 编辑 ! g2 `; E1 A0 q, E! W. O
今天去总行大楼的中银大厦支行开个烂图卡，看着柜员不停地扯一式两联A5大小的空白凭证纸往打印机塞，我看得目瞪口呆，到底要打什么东西那么多？% M# N @" p. b1 ^/ l j' j
经统计，打印的凭证如下：7 a3 h* j4 |: t( n" ^+ i, }3 S& @# O
1、套打创建客户信息表（我在蓝图系统还没客户信息）
3 s0 S d1 v3 T# w s" j2、开预制卡凭证
. m" b4 L& ?$ [. Q3、工本费收费凭证& [# Z# i/ E. T# Y2 e
4、年费收费凭证 1 H, z/ r7 q. \5 u+ }# n( M. t
5、工本费+年费交易凭证; I. }9 J2 z( W9 d N: }
6、开活期户（实际上就是卡的无折基本户）/ ]( r' f) d4 b
7、活期户与借记卡关联, a/ ^ G: i- `/ W* l8 K- ?3 z
真不知道是不是中行总行的食堂经常卖病死母猪肉，害得设计流程那人脑袋长猪肉绦虫了，要不怎么会设计出这么极品的流程呢？( p1 A/ d2 G# a
假如一张凭证打印要15秒，那么加上撕纸、退纸、盖章、签字的时间，整个过程起码要无端浪费五分钟。
5 w, f" H) b! v! |- H假设说有的步骤是必须的，但是3-5总可以合并吧？6-7总可以一步完成、用一张凭证吧？6 p/ [% Q% v( ~% O
对比一下建行的新客户开户流程：9 v' P" a: k1 U7 x: A& i) w
1、建立客户信息。可以直接打印在开户表上端，也可以不打。2 L0 D7 O; g; g/ ], X$ Q7 M
2、出卡，打印领用凭证。
) L) a4 x9 E3 ?1 z0 B- n4、开户。$ U% ^. _& x/ b& x; V: C6 R5 A
5、收费，打印凭证。一张收费凭证可以打印多个收费项目。$ f4 V* y5 k/ r5 V6 Q8 v/ Y
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发表于 2012-3-16 16:33:23
