5 W6 C2 r. G0 a4 t) s0 i% c) x: X0 S 本帖最后由 jzm 于 2011-6-28 01:51 编辑 5 w* @$ Q, V. t+ h
此事原本是发在交行版的，使用交行发行的sb闪付预付芯片卡，但这里讨论闪付比较多。故发在这里了，，现在此事正在处理中。。。
% H- U# ?0 |, G, i; C! n5 u此卡使用到现在一直没出啥问题，最近一次交易很莫名
1 V! N1 T9 L( P; k1 ]/ @6/24晚上9点 我在超市用交行SB芯片卡交易38.10元，我把卡放在收银台的闪付感应读卡设备上，pos长时间无反应，没说提示交易成功也没提示交易失败，收银员说这设备有问题，把卡拿下来，再按取消交易键。然后又跑到隔壁的收银台POS闪付交易成功38.10元，然后收银员给我回单，我一看电子钱包余额，发现有异常，肯定多扣了，当即交涉。。超市当班主管说，先把联系方式，卡号留下来，等周一他们超市跟银行对账后，假设有两笔38.10元金额，超市将38.10元退现金给我。。
! w/ B& `' a8 b3 M6 h2 O回到家后，我翻了之前的POS回单，，6/21最后一笔的32.80交易后余额起算，把之后时间算帐了一遍，确认多扣了38.10元。
) Y4 }# ^0 h1 A8 ^% v致电95559KF，要求后台处理告知查询明细的方式。
+ {7 x7 B3 f- f3 W今天27号，下午1点半交行给我来电话说，要我带卡去柜台可以查、打印交易明细，他这里没法查。有问题再打电话给95559 我们在帮你查帐。) S. W0 A( u' g7 E7 _ p8 T7 l: z
来到网点，打印了6月交易明细，，，也是只有一笔38.10元交易。。。然后我打95559电话要求给答复，，KF要我详细说了一遍这几天的交易，提交相关部门处理再给我答复。哎只能先这样了。。。。
! y6 k. a9 k1 U- a/ Y& \我在这里也给各位说一下这几天交易明细吧
" m! N2 n& F( [4 ?5 m6/21 一笔32.80元，余额：603.08元" O0 q% [# E0 B1 T( x+ C& P5 `
6/23 三笔3元=9元，余额：594.08元 -----这个交易发生在地铁打6折的自动柜员机上，3包百奇只掉下2包，我还跟柜员机的客服交涉，提供最后交易后余额593还是594多元，) C1 S) O6 T$ N9 K+ R# F; {6 ~
6/23 14笔2.4元=33.6元，余额：560.48元 ----也是在地铁买6折饮料 ，呵呵，，! \. o4 c$ g+ J4 @" K) S2 P
6/24 1笔38.10元，余额：484.28元 ---------呵呵，，这个金额各位算下有问题了吧，560.48-484.20=76.20元 减去38.10 就是说扣了2笔38.1元。
$ p( h- v. y# M- i. {各位清楚了吗。。。。。。
: E( |* G% ~' }- `0 j怎么办，，，，38.10元到哪里去了，，我拿最近一个正确的剩余余额数来算，在减去这几天交易金额，就能算出来38.10不翼而飞了，莫名其妙消失了。。。。
' J2 n8 Q0 i' f% _6 h$ J现在只有能交行给我的答复，此贴随时更新。。。各位也可以给我这事的处理意见。。。* Z( h) R; w, [* t7 t5 y) Q
ps:方便各位的阅读，去掉一些废话。
$ g4 x6 D6 V% z6 U k& f5 [6 Q5 Z |
|Archiver|小黑屋|申请友情链接|内部邮件|我玩卡网 wowanka.com
( 冀ICP备11023231号 )
发表于 2012-3-18 11:11:01
