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BS 02095533

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发表于 2012-6-1 05:04:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
! j, s1 v" a( n5 p: N1 y- [今天到中移动去用我的乐白关联自动扣费,常试N次都失败.
9 K' U+ I  o" {; h! T1 ?4 H指点02095533,说明情况后,就说绝对支持这服务和功能,说我卡片状态或者有帐户有什么问题,让我带卡去网点检测,去到网点,他们给95533这答复囧死了....) w9 D/ r1 `& Q8 e. p' H
检测帐户和卡片状态都正常后,我随即致电95533,95533说给我查.2 ~- u8 G: j# e" @: J& Y% q
30分钟后收到答复,居然用BIN表没有更新来肤浅我....2 j2 V' b3 z- }! @. C  H4 _
要求投诉,并解决问题.
( A; d3 d& L# q" y卡片已经发行几年,现在还存在BIN表没有更新,这是不能接受的.一个普通储蓄卡都能做到的事,你们的贵宾卡居然不能做?太搞笑了吧.... 他们推到商户去,我反问,你们发行新卡,不会要求相关商户去更新这事嘛? 同样的,发卡2 3个月,不完善,这个可以理解,但是卡已经发了几年,是绝对不能接受的.
: z9 W  s, @/ y! R/ P作为投诉单记录,等3个工作日" s1 \- O& i) c0 D3 S) S' m1 t
         
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发表于 2012-6-1 06:15:53 | 显示全部楼层

* m9 k& G/ [5 f* i- X, M呵呵,有你愁的了,又被客服忽悠了
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发表于 2012-6-1 07:22:04 | 显示全部楼层
9 N: p0 O' g5 n- _) W" D
支持投诉
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发表于 2012-6-1 08:07:51 | 显示全部楼层

/ g* s6 C1 |9 u8 d0 C( u投诉是我们监督的重要手段,支持投诉,等待后续。
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发表于 2012-6-1 10:03:49 | 显示全部楼层

6 @4 x& q, U3 x7 ~) @8 j# |没遇到过。等待后台部门回复
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发表于 2012-6-1 11:48:10 | 显示全部楼层

2 f7 q1 T$ k# o+ K一起鄙视
0 U' z$ R3 t9 r4 P' c4 R
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