工行网上申请信用卡全攻略 申请/审批/领卡/常见问题/新人必读; |. D* `) W; l, [% b
, d. f9 c; s3 d7 m
工商银行已开通全国网上申请信用卡,受到广大网友好批。
1 x y3 y( u0 T' N9 @5 u2 @' [* h/ t+ q4 r; S b' u; \, ]# D
因大家问题接连不断,在此整理常见问题,供新人阅读,欢迎参考!
! W. Z% H3 A `4 W- g8 |0 ^
" k. w X* a O8 A! Q请各位卡友先阅读申请攻略,再提问。& h% H2 D+ I" U- @# ~+ W
8 u8 n% m+ H0 c4 P
工商银行信用卡网上申请全攻略 - 申请篇8 F6 S1 L4 o7 u
/ Z) r/ \1 D/ J1.如何网上申请工行信用卡?* ]) d" k e7 X; n9 W! [+ l% q6 U
) L+ E$ R, {; w g" o0 ?7 \% A) R9 f
已经开通工商银行个人网银的用户,登录网上银行后,在网银菜单的 信用卡服务 - 申请信用卡 中即可找到申请链接。
Y8 h5 M! q+ U X0 k. n
% i2 e3 t* N: T" J, z未开通网银的用户,或不是工行客户,登录工行,即可在线申请。我们建议最好使用网银申请。* [0 D/ f$ C' q) b6 S
% M5 h# i8 d7 v% G! l4 R. `! k2 o2.网上申请信用卡条件是?$ }2 ~: K# Z6 Z+ X
0 e$ F* i& f1 z. S网上申请与实际书面申请条件基本无异,需满 18 周岁以上,拥有稳定工作与还款能力。
0 V6 W0 S; m! v/ K3 v
O4 P- q6 I+ M/ K! X' H0 g: l3.网申信用卡的基本流程是怎样的?
* s! L2 Y6 L6 V; b0 h" `% z2 ^# u0 A" B: l8 }$ i
进入申请页面后,选择申请地区,系统会列出该地区可以申请的信用卡卡种。点击立即申请即可进入信息填写页面。
8 V9 A: P# p1 P- M3 O
9 @) y5 A3 q4 }- ], Y+ a, W: {% h' Y请申请时一定要填写真实、有效的申请资料,工行自会对其进行分辨。. m: `0 m. K, S
; N# d# d/ Z& T! w1 z
填写完毕后提交表格即可,系统会进行自动初审,初审完毕后会提交当地分行进行进一步审核。
! D/ j; j, e6 w6 Z1 d) b* A# Z/ n# L7 O6 E$ y, `; w
4.网上申请信用卡需要提交财力证明等资料吗?
. e3 G4 {% f1 Z* O% P; n& p
' m0 e- H6 ~9 g# T2 I网上申请信用卡无需提交任何财力证明,只需填写真实有效的资料即可。各地分行会根据政策不同与申请人条件进行审批,决定是否批卡和信用额度。* Q3 W$ r) A5 F- y& y
" B# i- f( }& c$ \8 i% \
如果批卡后觉得额度太低,可在办理领卡手续时附加财力证明,领卡网点会为您做登记,一般十个工作日内当地信用卡部完成提额手续。
" l+ y8 N6 Y8 t- D$ L, d6 a; H. `8 u2 _' ~7 `' Q+ h- d
5.为什么我填完申请表后提交提示“感谢您使用工商银行网上银行”对话框后自动退出?3 w" q- o1 A8 i8 u, S
0 O; [. x0 Q( Y, ~2 m v; A+ s
如果您提交申请表后没有提示成功,而页面显示以上文字。那么您的申请就没有提交成功,请重新提交。# a" v* r {1 K% K9 f' Z2 [
- Y# f5 G# i p9 C' `造成该状况的原因一般有两个:* ^% e) q( m; v9 w8 E; o: ]3 f" J( C
( U& C) x% ]) q J
1.工行网银相应安全措施,您必须在 5 分钟内提交申请表,所以请不要填写的太慢。
$ P/ ~- a2 k+ C3 L: L2 @2.您的浏览器环境有问题,如 Cookies 设置等,请检查。
# l L% v" O. X K5 ]: R0 e4 n
6.申请后审批要多久?为什么别人几天就批了?
: T& }# Q( n3 `' v
4 Y3 G/ ?9 _5 _- Q因为流程不同和各地分行政策不同,审批时间各有不同。请耐心等待。8 ]+ ^" J$ E: x4 F
4 ]# C# n. p5 w" D% G一般都在提交表格后 3 - 15 个工作日内为您审批完毕。
! B' g- [6 Q) c( J& @
: M+ Z3 t. ~: b2 ~8 w7.如何查询申请进度?3 A! Q5 J* Y' y( z M
: y/ H. N" A" ]6 T您可以在网银 - 信用卡服务 中查询申请进度,未开通网银的请在申请页面上方链接查询申请进度。
# v9 p* U+ X$ V- R5 M4 ~9 H" N4 S8 S: w; {
也可以在工行网银存折版 - 银行卡服务 中查询申请进度,数据返回时间更快一些。
. o! F5 D- ], O* w2 s9 J& g6 C3 R f' o, h& K
8.网上申请可以批多少额度?4 h4 @0 k* T5 u O8 |
' Y2 _* k! Z. k2 V% A+ O
请不要对此进行拆模,摆正心态即可。各地政策不同,有些地方与书面申请没有区别,有些地方只批低额度的普及卡。
4 i* P' W- X) B4 P$ E% H: ~5 [+ N: ~) ~: O @
9.工行信使 - 余额变动提醒,申请时需要开通吗?收费吗?7 {" q& c' ~7 c- R3 J
V& {3 j7 M) F* l# }根据需要决定。最好开通,因为工行信使服务对信用卡是免费的。
: ]4 y6 }5 S }& G, \. @& Y9 Z; s
10.我的审批通过了,如何查询额度?
+ y# v ?, ^5 y7 A. \0 x
8 z" h7 z1 Y' F& Q信用额度无法网上查询的。您需要拨打 95588 - 1(中文服务) - 6(信用卡服务) - 9(人工服务) - 0(咨询),进行人工查询。. k% v' R' u2 f- R; K0 y
7 U& l4 E H! p9 u11.申请多张信用卡,额度可以独立吗?3 y$ \7 I1 _. ~+ [* ^( m; B* H
$ t2 t" K. ^9 u2 B3 S) \) o; z4 \. {# s
工行信用卡不完全共享额度。满足部分条件下可以独立额度,详见这里。; g7 l& P" @( F0 Q2 E
4 S( }$ V5 h+ a7 S1 v- C |: ]
12.到底什么是工行的“普及卡”?1 S' Q/ H6 a: [: k( i( s C8 C6 S
4 b4 w6 d& d& }- v4 ]详见这里。, `7 f, K, J) e$ w$ k( w2 J
0 a( `7 _5 ]2 @1 M6 Z( I7 i0 o
13.我想一次申请多张卡,怎么操作?每次都要填表?
+ m; \ x7 Z% r J( d# u
9 b6 A0 w+ Q5 T' z3 L当您填写完并提交申请表后,请不要立即关闭页面。点击“继续申请”,可以继续申请卡片附加到刚才填写的申请表中,无需再填表。
1 B# b7 r3 o6 O5 ?. L) n
# W- V t0 ?" m2 q& g% |( l$ O14.工行网申信用卡是机器审批吗?
* X3 g* a/ _+ q. v' c" X: t/ z: |- j
各地并不一样。基本都是 系统自动初审 - 人工核实资料与征信 - 提交上级分行系统审批。1 ~! L1 u" d N2 P( T$ M
1 b* a$ o7 W7 M9 O1 R
15.哪些地方可以网申?2 f& m2 o6 C/ X4 [% C2 o; `
7 S+ y! q- k3 n% {- J5月4日后,基本上全国均可以申请。
?/ e; _' N$ y& q6 J/ u
) f$ M/ c) {+ i5 ^" T, n& U+ C* k16.终于可以网申了,我要申请一大堆卡!
: ?8 x5 E4 I% x% K, h+ c! W1 t! U( ]5 f5 d# V" `
请理性申请,避免进入黑名单。 ^. I+ ^* L6 B9 K7 l7 |" }! l
, B* N! A" r+ `, a
17.我申请表填错了,或是不想要了,可以撤销申请吗?; ~3 U. y* g* [1 n5 R
* Z5 ~ P/ o$ v' c5 o大部分地区不允许提交申请后 95588 主动撤销,你可以联系当地信用卡部,或卡部征信时要求撤销。% G, y: r' ], X
3 I9 q; t" T/ Y1 \9 v# t
18.网上申请可以邮寄卡片吗?
+ {% L% K3 D; N1 f
S% A- B4 k& ^( {1 Q% C8 R不可以,必须选择网点领卡,本人领取。# c1 z0 h# {( b4 \5 }- W
" h, S+ _! ^. z& B
19.为什么我在存折版网银查到的申请进度和申请页面查到的不一样?5 m _ _3 T& Z! N! R" b' V6 w/ K
2 a9 |9 T' a7 w/ I' c1 g首先,存折版网银的进度更新速度更快一些。其次,存折版查到的按申请表数量整理,而不是按卡片数量。# Z& A) W8 i% S% p- ?; N" K; W7 o
3 t: g+ B1 d/ S/ Q
20.为什么我通过 95588 的自动查询进度,查不到记录?
u2 u/ L ^ q, k' i* ~
( T) u, K! I2 q2 d8 n95588 的自助进度查询功能是废柴,不要使用。请使用人工查询或网银存折版查询。5 C/ {) X A! P" C; @1 m. t
3 m- | P f3 c. x# {8 ?: F21.工行给我批了10块钱以下的普及卡,怎么用啊?
3 Y! D* [6 k( r+ Y* A1 G9 x+ }$ e( S! e4 C2 J/ c# g
如果不能成功申请提额的话,又是第一次办信用卡。建议保留普及卡,先存款后刷卡。按照每三个月一次的标准自动提升额度,半年以后可申请标准卡或以卡办卡其他商业银行信用卡,应该可以很顺利的脱离普及卡。
: @$ x8 S2 i1 |4 m
' j8 a' M/ m6 P! ?; j& R------------------------------% J2 p/ i7 d4 e t* m( |
+ R/ y) n& W0 ?9 E* V9 V: { @工商银行信用卡网上申请全攻略 - 领卡篇
* n% J) _) N3 f, t/ K
' h. U4 W8 [1 k领卡条件
2 M/ t; G2 ^& d2 I5 [' {. G/ p$ c7 c: A% v" o1 ~
网申一般 15 个工作日内批卡/制卡完成,大部分地区 3-5 天内即可批卡。* V9 T, G6 W# T. Q6 p
& b( M) U2 e$ A/ _7 {6 ?每个省一般都有一个制卡中心制卡,制卡中心批卡当日或次日制卡,随即发往申请地信用卡部。由信用卡部再发往领卡网点,有些地区网点得自己去信用卡部拿卡。因为寄卡到领卡这段时间也漫长的,所以建议有条件的朋友建议申卡时选择信用卡部领卡,可以缩短时间。- ?- e0 ~' b' F& p3 O( j# R
6 z( B% l. Z/ N7 f3 f
制卡后一般 5 个工作日内卡会到领卡网点,部分地区时间可能会长一些。
0 B0 c' a: C' d; z% D+ v; ]3 I/ F2 I: _# Z
四种方式查询是否可以领卡:
. d2 \0 K# ~! G% c+ e; o5 u+ p% s! R! S( x. _
1.工行信使短信通知(一般到网点次日通知)& o5 D) d4 n$ S; R
2.网点或卡部电话通知
! u1 D$ i( t3 |) \3 |4 G3.自主去网银查询是否到网点,显示已到网点请领卡即可。$ u! f6 k( i7 K; Z& y( C
4.觉得时间差不多了,也可以自己打电话去网点、卡部查询是否已到(我便是)。
+ L3 m3 n5 j8 [( P$ g
1 _9 f; m' k9 t9 H6 P领卡过程
$ w3 Q1 ^& p( v2 M a" j+ y6 [# q, M. @ S" p
去网点后大堂经理会热情接待。苏州星湖支行的确是我见过服务最好的工行。
. H; Y. @: n/ d0 y+ X3 t
2 l! L9 c; a9 F) F, h9 {告知领卡后被带到贵宾室。由权限较高的主管级人员办理领卡手续,一般工行柜员无法办理网申领卡手续。所以尽量避免周末和中午。
3 u0 L& v6 U9 \* @% u1 C; X, w, ]5 w7 Q3 J
需要带上本人身份证领卡,他人不可代领取。
, S" F# A; e. Z$ t! S
! \: L. K% x$ H! F, U+ v我大概是第一个领卡的,工作人员仔细查看长达六页的《工行信用卡网上申请处理流程》。0 I4 ]% w! ^, m' s
6 i6 H( k+ ]9 F核对证件,确认资料。需要注意的是网申领卡和普通领卡手续不一样。
" g# i f7 x& s6 d+ ^$ b% i; @: s( c' f3 ` R( {- G
工作人员会打印完整的《信用卡快速办理申请表》,内容就是用户在网上填写的所有内容和一些细节内容。每张卡共 2 页。客户核对并签名。
* }' O/ \0 K ~ _! M% n1 d G+ O7 u
随后对用户证件、卡、申请表进行摄影扫描数字存档。
7 k+ s2 _( ]1 o3 Q9 H
4 y6 x( Q7 n, _9 b6 G3 Q然后签署《特殊业务回执单》、《卡片领取登记簿》和《卡片启用确认书》,即可完成领卡和开卡。0 _$ U7 ?' K- B2 v8 u
4 Y9 T( ~- W' r$ I9 ~- y( k' S, Q1 B
整个过程需要十分钟以上,所有开卡操作必须网点进行。. y3 {8 Y' |( A! L
" U- {% h$ Q; a工行人员送了印制有网上申请信用卡的特制彩色卡套,如果有活动礼品也随即领取。
2 R9 w( o$ |' y# C2 H
4 u1 i( k/ S( R/ p& n* L1 V8 a, _注意事项与提额
; I4 H* M v9 n" {0 {. L
" X: ?7 A, j$ @$ ?% h3 t4 w普及版信用卡,以及对自己信用额度不满意的。可以在领卡时带上财力证明,去领卡网点或卡部进行提额申请,填写《额度调整申请书》。
: } u, z& e3 _) V# `1 R; p0 \/ y4 n# A6 Z% r$ |
提额一般会在一周内交到卡部处理完毕,注意不是当场提额。
$ _7 P0 a3 m( t% c+ ]6 x: ~) J: P" D
部分地区如果申卡后批的已是高额度卡(95588 人工查询),需领卡时必须带上财力证明,否则工作人员将当场申请降低额度。5 U, B$ C5 C6 k6 n Z
) y5 {5 D) g: ?, }同时,如果已经开通网上银行的客户,如果需要把新卡加到网银里,请带上之前开通网上银行的其中一张注册卡,以便开卡时当场开通。: b1 e R& m" _9 ]
|