|
尊敬的招商银行信用卡持卡人: 2 X7 I' F; c7 H, z; j
您好!8月28日(周日)至8月29日(周一)中午,我行将进行信用卡系统全面升级。此次系统升级,对您的主要用卡影响如下:
% {5 m6 Q4 D1 P3 d4 a9 ~& m: s" ^+ r! I U
一、信用卡消费:
% D" Q j3 o+ i; c9 Y+ H (一)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停网上支付(注1)、分期交易、柜面预借现金交易。
8 L: c j3 R9 \ (二)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停境内外信用卡所有刷卡消费及其他交易。' ?5 z6 q8 c0 `. V
' K. Z: e9 _/ a
二、信用卡还款
2 Q% Q, y5 a9 o (一)8月24日0:00至8月29日中午12:00,暂停通过济南邮储网点的还款。
$ N) ]2 S8 H4 d9 A5 \ (二)8月24日22:00至8月29日中午12:00,暂停通过广东银联固话支付终端渠道的还款。
! F, K6 F* u/ \8 r9 B+ F2 K% _ (三)8月26日12:00至8月29日中午12:00,暂停支付宝、易宝、快钱、财付通网络渠道的还款。& \8 `( V: P0 L8 j
(四)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停除银联ATM跨行转账、银联柜面通(上海、宁波、郑州)、本行CDM有卡现金存款、自动还款业务以外其他各渠道的还款业务,在此期间完成还款业务的信用卡将于8月30日恢复额度。; k0 K+ G. c! ~0 B: C
(五)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停所有渠道的信用卡还款。8 T0 i4 C8 v6 @0 j1 ?
(六)账单日为8月10日的客户本月到期还款日从2011年8月28日顺延至2011年8月31日。
- Q! a' G& Y% w! w; g& y+ g" r" Y! J! J1 a. F5 [; L
三、服务渠道
8 b: t) B9 g4 I |. j8 b (一)8月21日至8月27日,信用卡网上银行部分功能(注2)陆续暂停。: G3 {) F: Y+ K# L1 A# u
(二)8月21日起,商务卡网银大众版英文网站暂停使用,升级版本稍后推出,具体时间以最新通告为准。4 j. f/ j' j3 ?0 m) J8 @
(三)8月28日0:00至8月29日中午12:00,自助语音、信用卡网上银行暂停服务;在线客服、人工服务热线仅受理卡片挂失等紧急业务,其它所有业务暂停受理。4 |; d- L8 z0 k" g* ~: {3 \
(四)8月28日0:00至8月29日12:00,商务卡企业服务平台暂停服务。
& [. \, l; ^% X; {, I8 [5 S) R* V2 r5 q9 {8 o$ O1 S" Y
四、其它主要影响
8 F" O& J4 C o9 b (一)8月21日18:00至8月29日中午12:00暂停固定额度调整服务。
' n, L2 [1 l" q0 ^" a7 Q/ w8 i (二)8月24日18:00至8月29日中午12:00暂停信用卡的补卡服务。 / I$ B- o* Y5 c8 O
(三)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡自动还款的申请、修改及取消服务。6 o$ X! ~9 |' |- c
(四)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡溢缴款领回服务。 & L. g9 s+ \( ~! H
(五)8月26日23:00至8月29日中午12:00暂停电话预借现金、网银预借现金服务。
+ U3 `5 ?/ H7 Y* R- P2 U# I5 D (六)8月27日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡调整临时额度服务。
. h, z- K) |& \ (七)8月28日0:00至8月29日中午12:00,暂停信用卡积分查询和兑换服务。
: Z1 A+ H: ? P* k6 i0 | 上述影响给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来给予我们的支持和理解。
0 Y y3 Y" g Q7 j0 ] K" v' q 1 t, K# I; |3 c5 }
注1:部分网上支付仍可使用。' w* @7 t7 Y, @# j) [/ F
注2:信用卡网上银行受影响的功能有:8月21日暂停学生卡毕业转卡、未毕业到期续卡功能;8月24日暂停卡片毁损补发功能;8月26日暂停补寄账单、学生卡信用证明寄送、申请进度查询、网银预借现金功能;8月27日暂停账单分期申请功能;上述业务功能暂停期间(具体开始时点以系统处理为准)人工服务同时暂停受理。2 a0 ^: w z, s
|
|