2011年工行星点值计算方法，有变动 （转）
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, s i u" d6 @2 n, g
; d1 Q) p6 x- |3 _/ V/ M个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：
; J4 k5 p. L9 m( H1 o$ o9 z" T（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
7 ^3 V! t- X7 r y5 [（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
- n! G) K- y x! b（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。# p* q& |6 o* p1 m
（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
6 K C: U$ l. C4 R1 Z（5）三星级客户：星点值50（含）～500。
3 O8 ~- p/ F& u" y3 H（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。7 o0 t$ s# p5 T
（7）星点值等于0的客户不予评定星级。8 n% w8 O8 t0 ^+ w) |7 F
, y; b$ v/ |+ d% Q l6 }5 o
符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：
5 ^0 b! f+ X+ p （1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。
; E7 G- y' A/ s+ Y5 I0 G1 g （2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。. A( {# g, @- c9 i" s
（3）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。
( M' C) L6 i) O （4）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。# O9 @/ c5 B7 n" n
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. K* c. u7 ~. b- I' R G$ ^
摘要: 星点值相关指标及计算： 1、金融资产 金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。 （1）短期资产 主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品 ...4 X0 H7 k- ?6 Z
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" T+ T- `4 v! Z6 b X星点值相关指标及计算：
. \8 ?7 @* _: ^/ Y 1、金融资产
6 y V, C! ^3 B3 e$ L2 ~ 金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
, r0 u3 ?+ h& `" g* H: [. v! X （1）短期资产
' R: \* r r+ a$ A! r 主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。* h. v0 Q0 x; {! l7 l0 Q( D9 J1 F
（2）中长期资产- J, e6 U( E; i$ K6 L, h R9 b/ A
主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、贵金属（含账户贵金属、代理实物黄金、品牌金）、等。每万元中长期资产可获得100星点值。
+ p0 C# i* @4 [, \ 附说明：
% \# L( l$ @0 X9 v. C 贵金属递延暂不纳入星点值计算。
0 b" `1 a% C+ l2 N# @, F, i5 _ 2、个人负债% Z! D2 b7 x; m) N/ ?
个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。( M8 d3 b, o3 h: x
（1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。( C! {2 S5 d5 l) b( E9 B
（2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。6 h9 D( W! B0 L4 @7 n+ A6 m
（3）个人贷款星点值的算法为根据实收利息推算，星点值是根据平均利率计算所得。由于不同客户享受的利率不同，获得的星点值也有所差别。如：两名客户房贷半年日均余额都为100万，但利率七折客户得到的星点值低于基准利率客户。 （4）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。
' i1 R0 m) I% D" C 3、中间业务* t+ ?0 q) I, _4 O# D
中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
8 D0 r' G+ c: X Z9 H （1）投资理财类( J% m% f' I0 j
交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、账户贵金属、实物贵金属、品牌金、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
3 s5 d& Y$ o5 T4 K, X( z 附说明：( K2 t5 s3 _ y6 z! ?3 G
①账户贵金属、实物贵金属、品牌金的买卖按交易金额*0.02累计星点值。
7 H- l* M% E4 |2 ]( s+ t ②外汇买卖暂不纳入星点值计算。 （2）卡消费" N1 J9 B* k6 C! u* g2 ~; m
交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元交易额可获得400星点值。
/ G0 {. P4 S* Q& C1 K' b 附说明：
, U5 J5 Z9 L( A Q! C' l ①信用卡副卡交易产生的星点值记入主卡持卡人账户。
5 B# x0 l) p/ R ②目前pos刷卡购房、购车等交易均计入星点值。 （3）结算类1 D( e8 U( Q' j# v9 P4 |
交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。
1 l8 Y1 P [- [0 Y& m4 Z- U! t 附说明：0 _( T- F8 J$ n4 K
①目前不含跨境汇款。6 T! D, Z; |9 T9 y" ^& I
②收取了客户手续费的交易才会计算星点值，因优惠等原因未收取手续费的不计算。具体计算方法为根据实收手续费计算，每笔业务所得星点值为实收手续费乘以2。
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发表于 2011-4-18 07:35:27
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