工行银行擅自冻结我信用卡溢缴款

江城

         
本人一张工行银联单币卡（未透支消费，欠款为0，余额为0），通过支付宝还款5200，于8/3到账信用卡，即信用卡溢缴款余额5200元。网银查询余额也是5200元，但是通过网银转到本人名下的理财金卡时，却提示余额不足！多次尝试皆如此！致电400客服，查询后被告知被冻结了1000元！大惊，客服详细查询后说由于之前的一张卡（芯片卡，已于2010年电话“销卡”）有圈存功能，因此冻结了1000元！只能转出4200！a1LSQ t
qj9VG
1 [* u- b" d) A) G/ ^4 q!bx({EV
本人立即进行的严正的抗议：工行这种行为是违法的，未得到客户授权也无法律依据即冻结属于用户的资金！给用户带来了损失！工行所说的理由是没有法律依据的！用户仅授权注销前的芯片卡可以圈存（冻结1000元），但是该卡早就在1年前即已经注销！注销的卡片和用户不再有法律上的权利义务关联！Xk%n\'{%j3P
W qVk
qH^,JT P
现要求工行：]d%sI7b
1、迅速解决此事！UueDGiz
f/K
2、赔偿用户损失！,K%DFxa_*k~
l7U!r]
& r; {( ~5 P$ T+ FAP
' C+ U: c- q# ~* e+ o7 ?; m请大家拭目以待结果！F7s;L_\
]
5 Z' x/ R7 k' o
e3Q.i]
5 v0 T7 v: W, `$ Y" Fx        XN

# ?8 T5 q( ]2 |" f) {         

ICBC_带着单反走

2 P& F  T1 O" U7 H; @工行信用卡 综合点评：6.0 分 ,ZCP]&`Z
安全：6.2 分
{?"{GY8Go&n8R
) V2 o. w& y2 n. C5 V' T 服务：5.9 分 SZsIHJ9xLo
8 b( H9 _9 c" z7 M/ m' G: L1 Y5 E 收费：5.8 分 %@
Z
: _' s3 ~# N3 ^  p' i: F6 e: e?x:n9m)i
" v. P2 s6 E! q+ ^0 C/ C6 y

ICBC_受伤

搞不懂。。。。。。