|
|
* y# M, M" ^! P0 g$ f* ^& o* \朋友的爸爸因意外事故去世了，去世一年多以后突然收到农行信用卡中心的催款函。 1?nT
! x7 I4 Y7 `2 j+ |0 ]! \@ Vy\
0 Z1 e- K) M5 F' ~1 D5 b- L2 d说是朋友的爸爸有一张农行的信用卡，应该付年费了。（2009年12月）x7AD R.eC5 L! Z5 A2 w: g8 r. `9 s* ]# _
对于朋友来说，他并不知道有这张卡的存在，而且，其爸爸生前已经把自己消费的部分全部还清，这次的费用完全是由于年费产生的，而且是其过世一年后的。 s[2B {4]+x
# o: ?* |' }7 |' S于是朋友致电信用卡中心，说用户已经过世，要求注销信用卡。 ,w$v+g{KG1 d- T! q6 ]* l: z
然后农行信用卡中心说需要死亡证明等相关证明才能注销。 8i*J'a.ZBP2 Q/ j9 A0 e* r6 a b
j [ h
8 i" X/ u- A* B# D# h/ H; e于是朋友将相关证明传真到上海信用卡中心，并同时将相关证明送到当地的农行信用卡中心。上海以及当地的信用卡中心都说“请示领导后答复”。 ;J
3 K$ c( d8 J' p; ebQ4r%c.i*k2 W: `, [9 E" N, J+ d0 z
于是等待中………{ I#W:GvW2@3p-x8m$x
9 ?+ `0 V [" I( F# A! ^, h% L' n# d之后的若干月，信用卡中心的答复没有，但催款单月月都有。8 u2 c% L/ E! _# Z
K0G
; @, _: L/ t( [$ \- b2 @( |# CB6sv p4 r% J3 g% F) |5 @# n
于是朋友主动联系信用卡中心，信用卡中心说要还款以后才能注销。朋友不认同，对方还是说“请示领导以后答复” j! Y: o A: L! ^. z7 O! q2 R
h y3o8G O9K5wO YL
5 u, m, G- p E" l朋友不认同这种做法，理由如下：&^p(B%nM
4 V3 X- z6 Q% |. n# L! y& W6 R0 An YC: ]+ q2 x2 p" Z' G
1.既然要求提供了死亡证明等相关资料，信用卡中心就应该主动注销这张卡；c o" f,at# C9 \6 Y% E. J5 u- g
2.所谓的欠费，是年费，且产生时间是在持卡人死亡之后，并非其生前的消费产生的。$r*H t Z0k@'s.L
7 I, p5 s" ?0 T" ~% D8 p假设是其父消费产生，那么我也认为应该还，但实际并不是。7r i/W4_ap+ M3 h; c) I6 [. J' [9 v, o
我认为农行信用卡中心的这种行为实在过分，对死者的信用卡征收年费，难不成这张信用卡可以刷冥币？可以在阴间使用？4km8U Bb3Z] E: r7 y: ]' ?; H9 p
3.请示领导的结果是什么？到底是“领导”说了算？还是制度说了算？g _3~ xxWm%e
( |, y# q* N& y( d- @, ]: `简直就是霸王条款！2`b ]`:c4P'd]
. |5 ]0 ^: P7 m& ]! }8 q) }- a! ~太气人了！W.P })](xu c;\ v
( Z6 X U6 X; |6 F居然要收亡者的钱！2 e8 s! y1 N, N0 M; \! n
|
|
|Archiver|小黑屋|申请友情链接|内部邮件|我玩卡网 wowanka.com
( 冀ICP备11023231号 )
发表于 2012-1-30 21:38:01
