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农行客服“坐席忙”

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发表于 2012-2-1 08:24:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
8 a& W3 e* S1 {. G/ v我要改地址,“只能”打他们那个客服电话 A*V7Qg&@*I!k1U,C
0 q) {% A4 o# z  S, x, ]座机只能打800,手机只能打一个上海的座机长途(95595没有任何用),f$| PZ$Xt
+ r8 F/ r, [* Z. @" ?# [- n“只能”人工办理a8nK)F,K
$ }) Z3 R. {) os0h-cA1 G. z6 y6 u6 ~+ [3 t0 V
而我早上上班前,上午上班时段,下午上班时段,夜里11点时段(S E4h&O6u)ic4q$ s) n' r5 W! {- u
每次都连续打3~5次,手机打过,也用农行营业柜台的经理电话打过: i9 k9 }) y! W; s1 }
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/ K8 e5 D9 \) f( K( G没有一次不是“坐席忙”:hOi1Y'p J"UNS
0 i% [) N  C* X4 K0 [5 ~; ke7 E4 G! L% a* q6 Q' A
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4 E7 @" P. K0 J* z% _, T) P; P好吧,我不改地址销卡行了吧d%u3R8vTP|8S. a3 h" t6 K' r& ^0 o
一切程序同上。c%Y%Y}W;u\0N
1 W' \0 p8 [$ L3 v  Kk TdI%E[^qoV:q5 X! V4 j, P1 Q5 a" u  |) ^
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唯一一次交互成功,就是激活卡,由于是语音自助,只需要按数字。0Gu+A[(hg2\9 x9 @6 f8 o1 F, a0 s: u. d$ d
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现在只能先凑合用着了nnd*]2F8I3wiOAQ?yD
% q: I( G( L. Z0 _小心翼翼不敢超期,不敢丢卡,要不然后果不堪设想,根本没人理。" B; C: h3 ]1 @
         
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发表于 2012-2-1 08:26:23 | 显示全部楼层

/ E# l2 e( T1 X* L我打人工大概也就等了3分钟
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发表于 2012-2-1 08:29:51 | 显示全部楼层

/ Y- x: e3 |4 v2 W窃以为农行abc电话是95599,服务到永久
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发表于 2012-2-1 08:33:18 | 显示全部楼层
. R7 D; L& }8 |2 _
客服电话都不好打.
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发表于 2012-2-1 08:34:50 | 显示全部楼层
9 q7 P- C. f  `% a% }! m3 L
工行的电话也是永远都打不通的。。。。。
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发表于 2012-2-1 08:37:36 | 显示全部楼层
4 ^: [% s  B2 T% k
信用卡中心的还行,打了几次很顺利
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