小弟有困难，请各位大哥帮忙！

卡界新人

         
我妈的一个储蓄存折忘记密码了，去银行挂失，却发现户名和身份证的不同，银行不给办理。由于闲置很长时间了，不记得当初是怎么弄错的了，里面还有点钱。哪位大哥给个主意！
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去警署开个证明，证明那个名字是曾用名。这个方法或许可以试试看。