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楼主: 就爱信用卡

对南宁运营中心不满的卡友进来帮顶:关于白金卡机场贵宾厅服务

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发表于 2012-2-25 07:41:29 | 显示全部楼层
) E5 V/ g3 ]4 ^% b5 J: A
尊贵版白金信用卡 3600   # y' h2 l* h6 @5 V3 q
精英版白金信用卡 1800    这两种信用卡,的确是有机场贵宾厅服务的 而从字面意思理解,这两种卡,很显然属于白金信用卡  不管是高端的,还是低端的( c5 V8 ]  y! o6 H- K
从2月17日早上8点到现在,整整7天,3个客服(其中一个是黄建精理)  就同一个事情告诉错误答案,没有理由不怀疑是整个南宁中心学习了错误的业务知识。
( g+ I+ t' I1 d已经投诉,请对南宁中心不满的卡友帮顶,非常感谢
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发表于 2012-2-25 07:55:42 | 显示全部楼层

- K- X8 g( d" Q4 M. M  Z, a建行就是这种水平了。现在突然间不让我把名校卡普卡的额度调平了,说我的是学生卡,问题是 我已经交过新的材料办出新卡了。之前从一千一步步调到四万五,从来没说我的是学生卡不能调。
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发表于 2012-2-25 08:21:22 | 显示全部楼层
" C8 k& V' ~7 }5 }1 |  d2 v( N( ]
回复 20# 桂系军阀 / B3 O) d9 r! i0 k
    我现在只是对南宁运营中心非常不满!
/ c  Y/ O/ E( d" k/ {$ E每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功  
; k8 Y4 \0 l+ c* g& U- d) u每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!! @5 F5 z! Z% ^
这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡”  ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!5 p" I8 V1 [$ i/ V- t
坚持投诉到底!!!!- P( a! m8 q$ l8 W
PS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂  我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}
# b0 c1 z5 N' {2 h
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