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发表于 2012-2-25 08:21:22
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1 u# |, z' S% p+ E回复 20# 桂系军阀
$ w; s/ F) q. N9 X; l 我现在只是对南宁运营中心非常不满!" T, T: R0 A' Z- d. H8 e
每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功
7 n( p1 K" q, T/ S w" v) f+ \每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!
1 Q7 n( K0 m e% g, ?这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡” ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!1 }8 v# t; U" Y7 m5 C' H3 H6 V5 l
坚持投诉到底!!!!
3 h3 B* h% d* j/ D& j/ ?PS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂 我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}) l. d9 [* P! ^7 R
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