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发表于 2012-2-25 08:21:22
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回复 20# 桂系军阀 ) |! H1 z7 L( ^& Y# Q, P
我现在只是对南宁运营中心非常不满!
5 h( f) J' b1 M: c1 v; \/ M+ z每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功 ' }, i0 R: a& I4 U. o
每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!
) c! ~9 |& _3 [8 n) ?这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡” ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!* J2 D% H8 N6 B* k& k, ]6 |
坚持投诉到底!!!!
6 n5 L( p4 K; R4 [' CPS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂 我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}# l2 f. ~$ r$ K
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