【咨询光大信用卡客服】

ICBC_none_none

回复  none_none  r
0 Q5 E2 e' v0 W* MR5Q;y.p-\
l3k;dc4J
/ e1 s: O: y' X! }8 s# |& t7 q　　不得已，只好再次请教支行行长，“信用卡里有一种存款，其他银行叫溢缴款，光大客 ...[J1\/Z$MU2~G+v
, w4 h( i3 g; ^0 }  Vnone_none 发表于 2012-1-22 09:19

O3s]I8| ycMe^s
8U)K_B;j@+i&vp
6 e1 R6 Q) }5 G2 y4 q还是行长了解光大业务，我的退票款昨天已经到账。/F0zu;zp)aNF|
yFRo6?V
从退票到到今天，理论上15个工作日，还很好，昨天入账，只用了14个工作日，否则，我已经准备，明天2月1日，先全额还上高铁票费了（虽然我已退了票），我很知足了。0@-T+P
% A1 i2 |, S! h, t- l  O2 D: ^5 xF
o-D {K
m9\q        z;f2\#hL a
新发的信用卡，本应好好刷半年的，光大春节积分又加倍。不过，无名自从退票那天，就没再用过光大卡，专等退票款入账。T        gW[B
5 {0 B! u: K& [" ?0 Z" t, \[oK.y+W_PiP/K
唉，客服不给力呀。r.?+{$}9S-W$E-o
. _$ t& B9 v+ ^3 W: n' V&C
' ~0 V0 W/ }) ynLM?
/ s' H, Y- B( b) U+ H0 _光大卡——成长中的信用卡。

ICBC_cacathy

无名真的是好客户。9u0FY        wlstT:j
4 p) H% e8 r7 q3 o; a: t+ {好的客户，不一定是要给银行带来巨额利润的大客户，而是更注重服务细节和客户体验，能提出切实中肯的建议，将其反馈给银行，银行予以接受并改进。在这样的良好的互动氛围下，提升服务水平。

ICBC_none_none

回复 14# cacathy
J&u8u%D?
T6h&y
`AgS\jL
H3]?U$N9kp
U7KFh+WQ5W+JW
过奖，过奖

ICBC_none_none

还是行长了解光大业务，我的退票款昨天已经到账。;g-hj#q1B#K
Em/fO!Q:\C
8 `! d& \% o: h1 p3 t0 k6 |! d1 G从退票到到今天，理论上15个工作日，还很好，昨天入账，只用了14个工作日，否则，我已经准备，明天2月1日，先全额还上高铁票费了（虽然我已退了票），我很知足了。T([}k'O/s7zea
+ c* B0 O" t, O. \6 g. g5X8n+xP-t#\7LtU%g
& Z, B* T/ x3 `新发的信用卡，本应好好刷半年的，光大春节积分又加倍。不过，无名自从退票那天，就没再用过光大卡，专等退票款入账。v*ND0n4dN%G2{
U        y/JSeN6T,T
唉，客服不给力呀。p%qi$m2Yh
k_ VHr`
, a7 k4 V0 u! \2 W0 k3 o光大卡——成长中的信用卡。..."t
@ION:n
none_none 发表于 2012-1-31 20:03

;w{
! R. ]2 Q- B0 r* HJ&J9h
i`zVM+t(HE!m        A]0?Y
只有14个工作日，也许不准确。仔细想想，这里边有7天长假，也许说是19天退款更好。
' y1 k/ y5 a, f/ N