- z3 D+ q& S G6 b+ u同事07年6月办了一张深发信用卡，结果给了两张，多一张香港旅游卡2f ANQ1cA1V8R- b4 {9 F5 m" @9 P/ d+ R1 G
一直没开卡，前几天想起来，怕不开卡收年费，就打算开卡。`3VDca1 I% i2 X# s* M1 j% ?# e8 g
我劝她先咨询，不开卡是否会收年费，下面就是我好心帮同事打电话咨询的“下场”)AwJ2MdDz3Bx s0 D7 Y9 x4 g( k/ y, Q& n
卡片背面有95501及8006695501，$c-~pA7\+[9 n, v$ m# p; {0 u
先拨800，发现这个号码不能用~~%B-bjK-p&?5 a. [/ V' W6 u y# j' G
网上查询，发现新号码-4006695501 L.X g)~)qhG.q* a+ S! j. o# W* j( U) h( x9 L% L
拨打400，语音提示请输入卡号，输入后-请输入密码，没开卡就没有设密码阿~6Y bT8DQ8R% D: @% |& b3 n# O0 q
挂断，再拨400，希望可以转人工，依旧只有输入卡号的提示，其他没有~{JC$k7Ham+ L. {- X, l0 G& ^1 x1 B4 ^: z4 V
挂断，拨95501，告知，不负责信用卡业务，请拨400，我问，为何400无人工？答：按9#即可，没听完语音提示也可直接按。。4f!j8W,g!j.H$n%\B K' E, c5 Y$ B+ k9 U9 k, [" t# `8 t
挂断，拨400，没听完语音提示就按9#，语音提示：‘输入错误，请输入卡号。。“Uv &Xs\
& E* e6 g9 M0 B3 V0 ]挂断，拨95501，很巧，同一个人接听，询问，为何400仍然无法转到人工，这位老兄忽然问我是否用手机拨的，我答，不是，是用小灵通 ，这位老兄于是告诉我，这400服务电话不可以用“固定电话，公司电话，小灵通”拨打！！9B+O+}m\Uq#x_T A$ m- h7 x6 U# h
我晕了~第一次听说有不可以用小灵通拨打400？？提出质疑，这人很肯定地告诉我，深发展这个400电话就是不可以用小灵通拨！3n6 s& {% k2 i2 |! f @2 I! }
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0 Z! {0 s! B: }2 ~$ z7 |好吧，我用手机拨400，果然--按9#转到人工了！！！！8C"[/fk"z%b| b{ a3E5o H a% D5 U; i4 X6 ?
咨询了一下不开卡是否收年费，告知不收。 S1b:C9ye?;~Qv&@: V7 B. L7 y' v1 y7 z4 X
再问，为什么深发800客服电话不通，告知“改了，有短信通知，也有网站公告”~ 我同事可没收到什么短信通知，难道没开卡的人们，就不用被通知了？
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$ _& c8 t$ i8 @( w' @' U" h再问，为什么深发400电话不可以用小灵通拨打？告知：可以的！固定电话/小灵通/手机均可拨打！s!UzCM"K4a/ H, Y0 Q. N4 W- m5 `/ f' q
再问，为什么95501的人骗我说小灵通不可以拨打？回答的很官方，意思就是不是一家的，那是95501的问题，我强烈跟这个mm投诉，不管哪家的，我认的是深发展 这个mm记录了以后，无下文。。。。#G6t9Q6x5gQ&r#z)i
" t; E' n& h) d2D:p7A6S0d0T{u A8~0 g; f2 J. _, @( C! D# D) ^$ F
晕！！！！反正我自己是再也不要跟深发展打交道了
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发表于 2012-2-15 01:06:58
