(转载)投诉信[强烈要求版主置顶, 给我破碎的心一点安慰吧]

ICBC_kimwang

其实只要当事人书面道歉并帖在工行门口就行了，于情于理楼主都是占理的。
     强烈建议不要提白金卡或财富卡的事情，这个要求对你不利，容易让人利用，也让本来义正严词的投诉变了味。
     支持楼主的维权行为，并祝楼主能达到预期效果！

ICBC_jasonlee86

其实只要当事人书面道歉并帖在工行门口就行了，于情于理楼主都是占理的。
. e- w) n- P! T2 r' f+ h0 X     强烈建议不要提白金卡或财富卡的事情，这个要求对你不利，容易让人利用，也让本来义正严词的投诉变了味。
     支持楼主的维权行为， ...
' \: c2 r  T" `; ]kimwang 发表于 2009-4-13 22:04

这是综合了网友的建议后作出的折中决定。 同时我也说了， “这不是必须的”。 只要满足第一条， 我就会做出让步。 明的要工行提供服务上的便利， 总比暗地里收人家的黑钱要心安的多。
假设他们反咬一口的话， 我就把录音文件在网上、向媒体公开。

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$ t' I. e9 z$ t5 W2 c3 E2 u! X; |继续关注事态发展。

ICBC_jasonlee86

4 R) G7 P2 g% R& R3 Y! C; r+ c
2009年4月11日录音摘要:
7 u7 U, y3 ^4 \9 g: Z当时在场的有平阳支行吴副行长、平阳支行李副行长、平阳支行办公室郭主任。一开始我根本就没打算耗费太长的时间， 预想的是只给他们20分钟。 主要是让他们看网友们的评论。 但会见刚一开始的气氛很不好， 我把打印出的网友评论让二位行长看， 他们连接都没有接。 办公室郭主任打了个圆场， 接下了我递的材料。 随后二位行长对4月8号下午发生的事情一一否认， 拒不承认他们的属下对我作出的种种行为。 我反问道：“您认为你们现在还能说得清吗？ 假设你们认为当事人不存在过错， 那就把当时的录像向社会公示出来。”二位行长似乎也急了， 当事气氛很紧张。 于是我便转移话题， 故意聊了一些关于黄金、股票的话题。 气氛明显好转后， 我向二位行长明确表态。 一、冲我咆哮的当事人必须付出代价； 二、必须书面道歉；随后， 二位行长说：“就这么点小事总不至于让‘梁经理’丢了饭碗吧？”我问道：“请问工行历史上可曾发生过这样的事情？”， 他们表态道：“没有”。 我说：“既然从来没有发生过， 梁经理开了这么一个不好的头， 难道不该对此付出代价吗？” 随后聊了一些其他话题， 如股票、黄金、港股等。 结束时的气氛还算很好。
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! w+ y- I0 |/ t6 [这反映出当时他们还没有意识到问题的严重性。12号事态就发生了戏剧性的变化， 但因为涉及一些不便公开的事情。 暂时不能向网友公示。

ICBC_hoy0828

持续关注ing。。。。

ICBC_sunset

就这么结束了？虽说得饶人处且饶人，但我认为工行在这件事情的处理上缺乏必要的诚意。